Benjamin Rud Elberth - fang mig på 23961545 eller på benjamin@elberth.dk - Stolt ejer af det politiske digitale bureau Digitaltaktik.dk. Taler om digital kommunikation i dit tv. Rådgiver om sociale og digitale medier. Du er havnet på min blog og mine meninger.

Tag Archives: ROI

Kan du transformere din bruger fra mikro- til makrohandlinger?

Et af de mest efterspurgte emner i min E-bog er diskussionen om at flytte brugerne fra et nulpunkt, til at gøre dem lune, til at foretage handlinger på din Facebook-side og til i sidste ende at få dem til at gøre noget i den virkelige verden – eller med andre ord: At gøre mennesker til brugere, og at flytte dine brugere fra mikro- til makrohandlinger. Spring ind i min tankerække her. 

Jeg har i mange blogindlæg over årene defineret hypet omkring sociale medier som relativt ligegyldigt, hvis vi bare er ude på at skabe likes. Det flytter ikke noget, medmindre man er glad for at være community manager for et brand, der bare er ren feel good. Ældresagen har for nylig proklameret, at de har Danmarks mest engagerede fanbase målt på, hvor mange der ”Taler om” siden. Mærsk er stukket af i antal fans på Facebook – men flytter det noget for Ældresagen eller Mærsk? Får de folk til at gøre noget i den virkelige verden, eller er de tilfredse med det tryk, det giver, når man ser Ældresagen på nettet som mere populære målt på engagement, eller Mærsk som mere populære målt på fans?

Continue reading